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常見問題
是否有購物前需要了解的事項?
有的，請務必在購物前，詳閱購物須知頁面所載明的內容，下單即視同同意所列事項，如有疑慮，切勿下單，謝謝。
請問有訂製或客製作品的服務嗎?
很抱歉，目前不接受客製商品。有部分訂製商品將來可能開放，再請密切關注SYJ音餝IG與臉書，得知最新消息!
墜飾項鍊都有含銀鍊嗎? 可以更換或單買墜子嗎?
墜飾不一定都會有搭配銀鍊，在商品頁面如果有寫到關於鍊子的介紹，ex. 銀鍊:18吋(約45cm)，就代表有附上鍊子，如果沒有附鍊子也會有註明。
鍊子搭配是屬於SYin設計的一部份，每款墜飾搭配的鍊子款式與長度都是經過反覆思慮後決定的，希望尊重設計的完整，已搭配好的鍊子不可更換或單買墜子。
我該如何知道自己的戒圍呢? 戒圍是否可以調整?
關於戒圍的測量可參考Blog如何測量戒圍。
每件戒指的製作方式不同，戒圍是否可調整和可更改的幅度會根據設計而有所不同，基本上絕大部分的戒指都只能微調(改大0.5-1個尺寸)，特別可調整的戒指會在商品頁面說明附註，如有特別想詢問是否可調整的戒指，可與設計師連絡了解(部分狀況需增加修改費用)。
SYJ音餝戒指尺寸採用國際圍(台灣戒圍規格)，想了解更多關於戒圍規格，可參考Blog戒圍尺寸對照表。
有哪些通路可以購買到飾物呢?
目前以官網為主，當然您也可以透過SYJ音餝IG與臉書與我們聯絡購買。現場販賣活動為不定期，SYJ音餝沒有固定參加活動的行程。如果有活動，大約在活動前一個月至兩個禮拜會在臉書和IG告知，再請密切注意社群取得最新消息。
或是訂閱我們的電子報(在首頁左下方Subscribe Newsletter)，我們會將最新消息以E-mail電子報告知您!
請問工作室有開放嗎?能不能去看飾物？
很抱歉，目前工作室不對外開放。如果真的想要看飾物實品的朋友，請把握每次現場活動機會。
多久會有新飾物上架?
新飾物上架是不定期的，如有上架新飾物我們會在IG與臉書告知大家。也歡迎您訂閱電子報了解更多新飾物訊息。
甚麼時候會有折扣活動?
SYJ音餝販賣的不是流行飾品，也不是能簡單量化生產的商品，我們希望大家能珍視職人創作價值，理解每一件作品都是創作者投入大量心血才得以完成，所以我們全年無折扣活動，希望您能夠以實際行動支持獨立創作者與小型店家的經營。
飾物所使用的材質是?
我們使用的材質主要是貴金屬「純銀」與「天然石」，還有部分配飾為其他天然材料，如琉璃、陶瓷、木頭、貝殼等等，每件飾物的商品頁面都會有個別說明。想了解更多我們使用的「純銀」與「天然石」，請閱讀Blog認識天然石。
我是天然石新手BABY，對於大家講的天然石、礦石、寶石、水晶都搞不懂?
如果您剛接觸天然石，跟天然石還很陌生，請閱讀Blog認識天然石，一起學習一些基本概念。
關於飾物使用的天然石有礦缺、冰裂、顏色不均等狀況?
天然石難免會有一些所謂的礦缺、冰裂、顏色不均等狀況，我們都會在商品頁面備註。我們能夠理解每個人對美的追求和標準各不相同。如果您對於天然石的自然特徵較為敏感，追求完美無瑕的產品，很在意這類的「不完美」，請勿下單，我們建議您尋找其他符合您要求的購買管道。
想了解有關於SYin 如何挑選天然石的想法，可閱讀 Blog。
SYJ音餝有好多玉髓飾物，到底什麼是玉髓呢？ 為何稱為品牌獨家天然石?
了解更多關於玉髓知識，請閱讀Blog甚麼是玉髓。
品牌獨家天然石是指管狀玉髓原礦蛋面石，了解更多，請閱讀Blog。
該怎麼保養這些美麗的飾物? 會不會很難照顧?
其實很簡單也很方便!請閱讀如何照顧您的飾物來了解。
照片與實物會不會有色差？
因為螢幕顯示器與拍攝光線的影響，天然石與貴金屬顏色可能會因您設備的螢幕而略有不同。但與實體飾物差異應該不大，並且不會影響作品的整體外觀。如果您對色差極為敏感，建議選擇現場活動購買或尋找其他符合您要求的購買管道，因為色彩差異並不是瑕疵，我們無法提供退貨。了解更多請閱讀購物須知。
為什麼叫SYin Jewellery音餝呢? 品牌名字怎麼來的 ? 「餝」這個字怎麼念?
「SYin Jewellery 音餝」為創作者同名品牌，簡稱SYJ。品牌創作者名為「SYin」，源自中文名字的發音，「音」字不只來自於中文本名，也象徵著品牌要表達的「心靈的聲音」。而「餝」是一個古字，是古時候的「飾」字，代表著「飾物」，發音也相同(ㄕˋ)，在中日韓都有著飾品的意思。
「SYin Jewellery 音餝」寓意著能夠聆聽內心聲音的飾物。想要了解更多關於創作者SYin，請閱讀ABOUT。
甚麼是「飾物」呢?
我們稱SYJ的作品為飾物，飾物有著裝飾身體或可穿戴的物品的意思，範圍包括珠寶、配件、首飾等等。
我能預期從SYin Jewellery 音餝得到甚麼?
我們堅持提供美麗獨特、材質天然、高質感且擁有正向品質能量的飾物。為了讓我們的飾物保持正向品質能量，在挑選原料和製作環境的過程中，每一步驟都堅持著一定的原則和標準，把關飾物的能量狀態。創作時也會依據每件天然石其獨特性進行製作，提供您真正獨一無二的飾物。
希望SYin用愛與真誠的心打造而成的天然石純銀飾物，能夠陪伴你在療癒的路上獲得更多祝福與支持的力量，自由地活出最真實的自己。
了解更多，請閱讀ABOUT。
如果以上仍無法解答您的疑問，歡迎與我們聯絡。